Recepcionista (PCD) Loja 8h | Loja Maceió Shopping/AL
Lojas Vivo
VP: B2C
Diretoria Regional Nordeste
Local de Trabalho: Loja Maceió Shopping/AL
Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar o cliente quando chega na loja e auxiliá-lo na emissão da senha para atendimento.
- Realizar a recepção e acolhimento dos clientes.
- Emitir Senha
- Mapear e compreender as necessidades, desejos e valores dos clientes.
- Direcionar o cliente.
- Passar informações básicas.
- Confirmar a documentação necessária.
- Seguir regras da Anatel.
- Emissão de senha.
- Emitir 2°Via no TAV.
- Apoiar o cliente no autoatendimento.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Ética
- Cortesia e cordialidade no trato com as pessoas
- Facilidade de comunicação
- Apresentação pessoal
- Ser paciente
- Saber ouvir
- Simpatia
- Facilidade de relacionamento interpessoal/equipe
- Gente que gosta de gente
Informações adicionais
O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ*?
Programa de Participação de Resultados;
Vale Refeição e Vale Alimentação;
Plano de Saúde e Odontológico;
Benefício de academia;
Seguro de Vida;
Day Off no Aniversário;
Linha funcional com dados ilimitado e um novo smartphone;
Usar as ofertas Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;
Auxilio creche e babá (para mães);
Tem mais, mas você precisa se candidatar para saber...
- de acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa
VENHA encantar o cliente com a gente!
Todas as nossas posições também são destinadas a pessoas com deficiência.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
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